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Política de reembolso

DEVOLUCIONES

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No admitimos cambios ni devoluciones. No brindamos una gestión de cambios o devoluciones ya que nuestra tienda trabaja mediante la forma de Marketplace. Al comprar aceptas dichas condiciones.

 

Impuestos aduaneros (donde aplique):

Los productos pueden llegar con cargas aduaneras como establecemos en los términos y condiciones, si el cliente no quiere pagar dichos impuestos (establecidos por ley) y el producto se pierde, no reembolsaremos ningún importe. Si bien el cliente tiene que pagar impuestos siempre puede ponerse en contacto con nosotros para compensarle de alguna manera de mutuo acuerdo. 

 

Reembolsos (donde aplique):

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

 

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique):

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se haga efectivo oficialmente.

Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se haga efectivo.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a Sneakersfromstreet@gmail.com

Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

 

Situaciones en las que no emitimos, ni reembolsos, ni vales (donde aplique):

Rechazar el pedido por tener cargas aduaneras, no recoger el paquete en la oficina de la empresa de transporte, pedidos en tránsito, pedidos con demora de entrega.

 

¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?

Ponte en contacto con nosotros el mismo día de haber realizado tu pedido si necesita modificar o cancelar tu pedido. Asegúrate de proporcionar tu número de pedido y la modificación que deseas realizar y lo confirmaremos una vez que se haya realizado la modificación. Los pedidos se tramitan al día siguiente de realizarlos y una vez tramitado es posible que no se permita modificar o cancelar. Ten en cuenta que cualquier pedido que ya haya sido empaquetado o enviado no se puede modificar ni cancelar.

 

Otras cláusulas (donde aplique):

Nos reservamos el derecho a no realizar un pedido si lo consideramos estafa o intento de fraude.

Si el pedido lo consideramos que está en riesgo de entrega, nos reservamos el derecho a cancelarlo y por lo tanto, devolveremos el dinero mediante el método de pago original.

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